音楽とか、考え事とか

日々考えたことを書いています。

チケット高額転売問題の有効な防止策はこれだ!

チケットの高額転売が社会問題になってますね

www.tenbai-no.jp

満を持して公式の定価トレードサイトがプレオープンしましたが

(正式オープンは2017年6月1日とのことです)

手数料が高すぎる!転売屋の仕入先になる!!

などの意見もあるようですね

tiketore.com

 

この問題の防止策を真剣に考えてみたいと思います

 

全ての購入に本人確認を義務付けて会場入口で全員のIDチェックをするのが一番だと思うんだけど
なかなかそこまで整備できない現実があるようですね

 

だからチェックするとしても抜き打ちになってしまい不公平感が出るし

自分は大丈夫だろ?と考える人たちの転売チケット購入が止まりません

 

海外でもやはり悩みの種のようで

実際にアクションを起こすアーティストもいるようですね

 

少し前ではチャンス・ザ・ラッパーが自身で転売チケットを買い戻して

ファンに定価販売するというダイナミックな行動をとったと話題になっていました

 

これまたスゴい行動ですが転売屋が儲かってるのは変わりないので

行動力の割に根本解決にはなっていないのが悲しいです

 

ホントこの問題、どうすりゃいいんでしょう

 

 

僕が考えるのはやはり徹底的な本人確認しかないと思うんです

 

運営側にもファンにも負担を強いる方法なので

最初に断っておきますが暴論ともいえる極論かもしれません

 

まず、チケットはいい席とそうでない席に分けて考えます

 

いい席というのはアリーナの前半分の席、スタンディングならブロック割の前半分すべて(A~FブロックならABCブロック全てです)、スタンド席も真ん中に通路があるだろうからその前半分の席ぐらいかなー

 

そしていい席は全て電子チケットにします
理由は機動性が高くシステムをどんどんアップデートしていけるからです

 

スマホ持ってないからムリ!
という人はスマホを持ってください

 

それだけのために!?と思うかもしれませんが

それだけのために持つんです

 

型遅れのスマホなら数千円で手に入りますし
電話番号のある格安SIMなら月額1200~1600円ぐらいで持てます

 

もうこれはライブに参加するためのコストとして割り切りましょう


スマホのない人を救済しようとするとどうしたってシステムがわかりにくくなってしまいます

そしてそこに抜け道ができてしまうんです

 

システムはシンプルなのが一番!

いい席の販売はスマホで電子チケットのみにするのが最適だと思います

 

 

次に、そのいい席はファンクラブに加入しないと手に入らないようにします

 

ファンクラブの加入は本人確認を厳格にして誰がいつどのチケットを購入したかすべての記録が残るようにします

入会の際にはマイナンバーカードの画像提出を義務付ければ簡単ですね

マイナンバーカードなんか通知は来たけど申請してない!
という人は申請してください
 
そこまでさせるのかよ!という意見もあるでしょう

そうです、そこまでさせる段階に入ってきているんです

(だから最初に暴論だと言っています)

 

ちなみに情報が漏洩したらどうするんだ!という意見があると思いますが

100%漏洩しないシステムなんて存在しませんからそんなことを言っていると何もできません

漏洩した時はどうするのか?を事前に議論して対策を決めておくのが大事だと思います

新たに何かする際はカンペキでないと許さない!なんて言ってると社会は進歩ませんよねー

 

そして会場入り口ではスマホ画面にチケット表示をしてもらい
スタッフがそれを機械で読み取ると傍らのモニターに登録済のマイナンバー顔写真が表示され、それを確認します(システム的には可能な気がします)

 

2017.5.20追記:顔認証システムがすでにありディズニーリゾートなどでは導入されているそうです、そっちのほうが簡単ですね

 

同時にファンクラブの会員証の提示を義務付けてもいいですね
ここまでやれば他人になりすますのはかなり難しいでしょう

 

「これはダメだな」と多くの人が感じると

なりすまそうとする人自体がほとんどいなくなると思います

 

問題はこれらをすることで入場に膨大な時間がかかってしまうことです

でもこれをせずにランダムに抜き打ち検査をやっているうちは現状は変わりません

 

効率的なシステムの開発を急ぐ必要がありそうですしそれが整うまではマンパワーで何とかするしかなさそうですが

そんなに人件費をかけられないのなら有志を募ってもいいのでは?

 

例えば本人確認の作業を入り口でするスタッフを正規のスタッフとは別に事前に募集して

理念や意義などをしっかりと教育した上で当日働いてもらい

その人達はライブを最後方立ち見などで観られるようにするのはどうでしょうか?

 

ライブが始まってから入場する人はかなり少ないはずなのでそれは正規のスタッフで手が回るはず

 開演時間になった時点で有志は役割を終えますので若干遅れ気味でもライブを観ることができれば応募も殺到しそうです

 

チケットが取れなかった人の救済にもなりますし一緒にライブを作り上げてる気にもなれるし、なにより無料で人員が確保できます

 

けっこういい案じゃないかな?

 

 

ここまで読んでいただいて気づいた方も居ると思いますが

チケットは基本的に1人1枚しかオーダーできないシステムを考えています

 

家族でも恋人でもそれぞれがファンクラブに入会して会費を払いチケットを取ります

 

一緒に見たい!という人はスタンディングのチケットを取って入場後に合流すればいいですね

指定席で一緒に観るのはもう諦めてもらうしかないと思います

 

ライブって始まっちゃえばステージと自分と一対一の勝負です

(戦うわけではありませんが)

感動を分かち合うのはライブが終わってからでもいいと思いますし

実は周りに知ってる人間がいないほうがよりライブに没頭できます

 

ライブ中に1人で寂しいと感じるなら没頭できてないんだと思いますし

たぶんそこまで熱心なファンではないんじゃないでしょうか?

 

そういう方は後記の一般チケットを購入して下さい

 

親子で子供も連れていきたい場合はどうするのか?

サカナクションが以前に親子チケットを販売していましたのでシステム的に可能なようです

 

気になっている人を誘う口実に「チケットあるんだけど一緒に行かない?」が使えなくなりますが、それももうライブチケットでは諦めて下さい

恋の始まりを応援したい気持ちはあっても事態はもっと深刻な所まで来ています

その手は映画チケットなどで使ってくださいね

 

 

都合がつかなくなった人の救済ですが

電子チケットのトレードシステムで定価でないと売買ができないようにします

 

これもファンクラブ会員同士でないとできなくすればいい
そうすればどのチケットがどの人に手に渡ったのかを追跡できますね

 

ここまでやればなりすますのはかなり難しいと思いますが

それでも抜け道を発明してアレコレする人が極稀にいるかもしれません

 

でもそんなイレギュラーはその都度対応するしかありませんし

始める前から極めて小さな可能性を心配しても仕方ありません

 

問題が起きた時に素早く対応できるための「電子チケット」だと思うんです

 

 

さて、いい席は上記の方法で販売したとしてそれ以外は?というと

従来の方法で販売していいと思います

 

もしそれでアリーナEブロックのチケットが高騰したとしてもそれはもう自業自得です

次の公演からはファンクラブに入って手に入れて下さい

 

見にくい場所のチケットを2万円で買うよりも年会費5000円のファンクラブに加入して定価の7500円で購入するほうがどう考えても賢いですよね

 

気づいたときにはもう入会などの手続きが間に合わなくて泣く泣く高額転売チケットを買ったのなら

やはりそれも自己責任でしょう

 

このあたりを救済しようとするとシステムが複雑になるので仕方ありません

 

 

こうしてファンクラブに入っていい席でライブを観るのが最良の方法になると

今度は会員が多くなりすぎてチケットが取れない!という状況が予想できます

 

ここはもう値上げしかないのでは?

 

年会費が5000円なら8000円にしてみて様子を見たり

倍率があまりにも高すぎるなら思い切って「年会費3万円!」なんてのもアリだと思います

 

ここまで厳格にチケット販売をするなら「会員なのにチケットが1枚も取れない」という状況は許されないと思います

(複数公演が取れないのはカンベンしてね)

 

そうすると価格で会員数を絞るしか今のところ有効な手が浮かびません

 

「そんな高額じゃ学生が入会できない!」という声も当然あるでしょう

なら「学生300人無料招待!」みないなことをしてその分の損失をチケット代金にのせます(この案は前にも書きました)

 

7500円×300人=225万円ですが他の1万人で割ると1枚あたり225円です

きちんと理由をアナウンスした上での上乗せなら納得してくれると思うんですよね

 

 

もしくは会員をポイント制にしてポイントが高いほど優先的に取れるようにするという手もありそうです

 

CD、ブルーレイ、グッズなどの購入の全てを会員番号と紐付けて管理し獲得ポイントに応じて会員をランクづける

 

でもこれって会場で買ったグッズをどうするのか?って問題があって

現実的には厳しそうに思います

 

全てのグッズがオンラインで購入できて公演前に届けばいいんですけど

超えるべきハードルがかなりあり難しいそうな印象です

 

 

会員をガチガチに管理するような案で行き過ぎ感がスゴイですけど

例えばネットで投資をしようと思うとこうした本人確認を要求されます

 

高額転売防止を本気で考えるならマネーロンダリング防止と同じレベルで考える必要があるのかもしれませんね

 

僕が考えているこの案もきっと穴があるしもしかすると根本的な問題があるのかもしれません

でもそれを議論していかないとより良くならないと思うんです

 

そしてこういうことってトライ&エラーですから

まずやってみて問題があれば修正して、また問題があれば修正して・・

それを繰り返して精度を上げていくしかないと思うんです

 

100%のシステムなんか存在しませんがそこを目指して高めることは出来るはず

その姿勢こそが最大の防止策なんだと思っています

 

長々と3500文字以上も書いてしまいました、すみません

最後まで読んでいただいて本当にありがとうございます